Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cw88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu và áp dụng theo nghĩa được quy định tại điều khoản này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác.

• "cw88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website c w88.biz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cw88.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng cw88, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong phạm vi nền tảng cw88.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là bất kỳ chương trình tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt nào được cw88 cung cấp cho Người dùng theo từng thời điểm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người dùng phải sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra ngoài.
• "RNG" (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) là công nghệ đảm bảo kết quả của mỗi ván game được tạo ra hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cw88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. cw88 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng những điều kiện này.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng cw88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin giả mạo là căn cứ để cw88 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ của cw88 nếu đang bị tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ cư trú.

cw88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng đều được xem là hành vi của chính Người dùng đó.

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cw88 cho người khác.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của cw88 qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• cw88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thông tin tài khoản. Tuy nhiên, cw88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.

cw88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, cũng như thẻ cào và tiền điện tử USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi lần có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Người dùng.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức như MoMo và ZaloPay; từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• cw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi Người dùng đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• cw88 không thu phí xử lý giao dịch đối với người chơi. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ.

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào trong giao dịch, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của cw88 trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cw88, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số, đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi ván chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, cw88 có quyền hủy bỏ ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về cw88 sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật liên quan.
• cw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet bị gián đoạn hoặc thiết bị của Người dùng gặp sự cố trong quá trình chơi.

cw88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố chi tiết tại trang Tiền thưởng.

• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư chính sau khi Người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• cw88 có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thông qua yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược của từng chương trình trước khi chấp nhận tiền thưởng. Việc chấp nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc đồng ý với toàn bộ điều kiện vòng cược.
• cw88 có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các chương trình khuyến mãi hiện có mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

cw88 cam kết duy trì một môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Bất kỳ hành vi nào được liệt kê dưới đây đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên cw88 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền thông qua nền tảng cw88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho cw88 nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ cw88.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, cw88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra, hủy bỏ tất cả các khoản thưởng và tiền thắng có liên quan, và/hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài khoản nếu vi phạm được xác định là nghiêm trọng.

cw88 xem việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những nghĩa vụ cốt lõi của mình. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• cw88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng để giúp Người dùng kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (cooling-off period) trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• cw88 có quyền chủ động liên hệ với Người dùng nếu phát hiện các dấu hiệu cá cược không lành mạnh, chẳng hạn như thời gian chơi liên tục quá dài hoặc mức thua lỗ bất thường.
• Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. cw88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cho phép người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cw88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của cw88.

• cw88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Các hoạt động bảo trì hệ thống có thể được thực hiện theo thông báo trước hoặc trong các trường hợp khẩn cấp.
• cw88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mạng Internet, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của cw88 đối với bất kỳ Người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Người dùng tự chịu toàn bộ rủi ro khi sử dụng dịch vụ của cw88 và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.

Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm này không nhằm mục đích loại trừ trách nhiệm pháp lý của cw88 trong các trường hợp mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm đối với hành vi gian lận hoặc sơ suất nghiêm trọng.

cw88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận ngầm định đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Người dùng có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với các thay đổi, bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của cw88 trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• cw88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần dịch vụ mà không cần thông báo trước trong các trường hợ p cần thiết, bao gồm yêu cầu của cơ quan quản lý, sự cố bảo mật nghiêm trọng hoặc vi phạm điều khoản.
• Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ không liên quan đến vi phạm của Người dùng, cw88 sẽ hoàn trả số dư thực tế trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 10 ngày làm việc.
• Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.